指尖喷码机

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喷码机常识

小字符喷码机常见问题解答

小字符喷码机可喷印标识内容的高度在1.2mm-15mm之间的标识设备,能够独立使用,也可以配套智能产线使用,比较常见的有喷码传送带、分页机等,距离产品喷印距离在1cm以内为最佳,可以实现高清赋码,在自动化、信息化发展迅速的今天,物联网变得愈加重要起来,工厂对于智能设备的需求也越来越多。

     喷码标识作为工业制造中必不可少的一个环节,可以为各行各业的产品上进行生产日期、规格型号、品牌品类、批号、有效期、产品介绍等内容,是产品生产、仓储、流通、销售环节都需要用到的元素之一,特别是现在比较流行的可变二维码,能够实现各个环节的信息采集、跟踪,实现产品全生命周期追溯以及二维码精准营销。

     小字符喷码机可以为智能生产、智能制造赋能,也可以为产品生产、流通保驾护航,设备虽小,但是功能不小,南昌艾瑞克自动化有限公司作为专业经营小字符喷码机的供应商,不仅在标准品喷码机设备上有丰富的产品线,在自动化生产线改造、视觉识别、不良剔除、采集信息内容至工控平台方面都可以为客户提供一站式的标识解决方案。

小字符喷码机常见问题有哪些?

     小字符喷码机常见问题有哪些?今天我们不说故障处理方法,我们对客户采购之前、采购过程之中、采购之后常见的一些问题进行针对性的解答。

采购之前常见问题解答:

1、我的产品适合什么类型的标识设备?

      标识设备种类繁多,不仅有小字符喷码机还有激光打标机、高解析、UV、热发泡、手持机等不同类型,在产品上想要实现什么样的效果、需要配备什么样的设艾瑞克自动化公司资深工程师建议大家在只有想法,没有具体见过效果之前,不要轻易下决定,最好是选择打样测试,把想要赋码的产品寄到喷码机设备供应商处,进行打样测试,在打样之后,艾瑞克自动化有限公司会出具一个打样测试报告,可以精准反馈出产品材质适合哪种设备、效果情况、可以实现的速度情况等。

2、什么样的喷码机品牌更好?

喷码机品牌主要分为两类,一是国产机,二是进口机。

     没有最好,最有更好,客户在选购喷码机时,主要还是要根据自身的产品赋码需求来,比如仅仅是需要喷印可变数字、文字信息,选择国产机就能够满足该需求,可以省去很多的采购成本;如果需要喷印可变数据、喷印可变二维码、条形码等信息,那就需要选择品质更好的进口机品牌,来完成该更加精密、精度要求更高的喷印工作。

3、小字符喷码机价格变化趋势是怎样的?什么时候买更实惠?

      说到小字符喷码机价格变化趋势,不论是从近几年来的短期数据分析,还是从喷码机进入中国市场的二十年里历程来看,价格波动没有特别大.

采购之后常见问题:

1、供应商响应速度、售后服务效果怎么样?

艾瑞克公司建立了高效完善的服务体系,实行团队协作式和流水线式跟单服务流程,让我们虽然有几千家客户也能为客户提供满意的服务!

艾瑞克的售后工程师能真正24小时内随时候命,随叫随到,保证了用户的不间断生产。真正做到想客户所想,急客户所急!能做到半夜三更打车去为客户做服务的也只有艾瑞克的工程师了!如今艾瑞克公司购置了5辆服务专车,更增加了服务的效率,让客户省心放心!

2、艾瑞克的服务包括: 

(1) 售前咨询:帮助客户多角度分析和比较,买到客户适用的设备。艾瑞克不推荐最贵的,只推荐最适合客户的。如果自己公司的机器不适合客户,我们甚至会推荐同行的设备!艾瑞克真正能做到“销售不是卖,是帮客户买!”

(2) 方案定制:艾瑞克销售部不会给客户随便推荐产品和简单报价,这是不负责任和不专业的做法,我们会尽量去客户的生产现场了解情况,同时结合客户的要求,为客户量身定制既能解决问题又能节约成本的方案。

(3) 安装调试:艾瑞克工程师会为每一台售出的设备提供免费的上门安装和调试服务,我们的工程师工作严谨、作风优良,每次装机一定会把机器的使用效果调试到客户满意的状态为止。

(4) 培训指导:在设备安装当天,工程师会为客户的设备操作人员提供一次细致全面的使用和维护培训,直至操作人员能够自己熟练操作为止。之后我们也提供终身的技术咨询服务,只要不懂的地方随时可以电话咨询工程师。同时还会不定期对设备的操作、保养、维护等进行无偿的技术培训和指导。如果客户的操作人员离职,艾瑞克工程师可以再次上门提供现场培训服务。

(2)设备保修:在保修期内,可以免费更换配件、免费提供维修服务。保修期外优惠提供配件。

(4)售后跟踪:我公司对所售设备实行专人负责制,负责人电话24小时开通,自接到报修电话1小时内给与答复,可在24小时内到达现场进行维修,如当天无法修复则提供备用机使用服务。

(5)全面检修:艾瑞克公司的工程师会与客户沟通后定期无偿为设备进行全面的检修和保养,以确保设备工作效率提高及使用寿命延长。